Kontynenty.com.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Bony turystyczne "Nasze Kontynenty" są znakami legitymacyjnymi uprawniającymi do wymiany na usługi turystyczne świadczone przez touroperatorów, dostępne w firmie Kontynenty Sp. z o.o.
2. Emitentem bonów turystycznych "Nasze Kontynenty"- zwanym dalej Sprzedawcą - jest Kontynenty Sp. z o.o., ul. Widok 18, 00-023 Warszawa.
3. Posiadacz bonu turystycznego "Nasze Kontynenty" może dokonać wyboru dowolnej usługi turystycznej dostępnej w ofercie Biura Podróży Kontynenty Sp. z o.o. i na stronach www.kontynenty.com.pl, w ramach wolnych miejsc, na ogólnych zasadach obowiązujących przy sprzedaży danego rodzaju oferty.
4. Emitent bonów każdorazowo może dokonać wyłączenia poszczególnych ofert poprzez zmianę niniejszego Regulaminu.
5. Bon wystawiany jest na okaziciela. Na życzenie Kupującego, Sprzedawca może wystawić bon imienny. Informację na ten temat Kupujący powinien przekazać przy składaniu zamówienia na bony.
6. Bon imienny może być zrealizowany tylko przez osobę, na którą został wystawiony.
7. Bony mają nominał będący dowolną wielokrotnością 100 PLN lub 500 PLN.
8. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówioną ilość bonów, o określonych nominałach, na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
9. Potwierdzeniem dostawy będzie pokwitowanie odbioru, które Kupujący podpisze odbierając przesyłkę.
10. Dostawa bonów odbędzie się pocztą kurierską na koszt Sprzedawcy przy kwocie zakupu bonów powyżej 3000 PLN. Przy zakupie do kwoty 2999 PLN Kupujący pokryje koszt dostawy 25 PLN + należny podatek Vat.
11. W przypadku braku możliwości dostarczenia przez Sprzedawcę Kupującemu bonów z przyczyn leżących po stronie Kupującego bony pozostaną w siedzibie Sprzedawcy. Sprzedawca powiadomi Kupującego o zaistniałych okolicznościach za pomocą internetu i faxu na adresy wskazane w zamówieniu.

§ 2 Warunki zamawiania i warunki płatności

1. Kupujący składa zamówienie na bony turystyczne i przesyła zamówienie na adres e-mail:
2. Składając zamówienie Kupujący określa: ilości, nominały oraz datę rozpoczęcia obowiązywania ważności zamawianych bonów.
3. Bony ważne są 12 miesięcy.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma notę księgową ze wszystkimi danymi niezbędnymi do dokonania płatności. Płatność realizowana jest przelewem na konto bankowe Kontynenty Sp. z o.o. wskazane na nocie księgowej.
5. Zamówione bony zostaną wysłane Kupującemu najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od daty uznania konta bankowego Sprzedawcy pełną kwotą stanowiącą równowartość wartości nominalnej zamówionych bonów.
6. Sprzedający uprawniony jest do wstrzymania realizacji zamówienia złożonego przez Kupującego jeśli płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym w nocie księgowej i ewentualnie fakturze.
7. Kupujący otrzyma bony w ilości i nominałach określonych w zamówieniu.

§ 3 Okres ważności i realizacji

1. Data ważności bonu umieszczona jest na jego awersie.
2. Po upływie daty ważności bon nie może być realizowany.
3. Bon nie może być zamieniony na gotówkę, nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z bonów, które opiewają na kwotę wyższą niż wartość transakcji.
4. Jeśli wartość oferty jest niższa od wartości bonu, kwoty będącej różnicą, Posiadacz bonu nie będzie mógł wykorzystać przy płatności za kolejną usługę turystyczną kupowaną w Kontynenty Sp. z o.o.
5. Jeśli wartość oferty jest wyższa od wartości bonu, Posiadacz bonu dopłaca różnicę kartą kredytową przelewem lub gotówką w siedzibie Kontynenty Sp. z o.o., ul. Widok 18, 00-023 Warszawa.

§ 4 Sposób realizacji

1. Posiadacz bonu dokonuje wyboru usługi z oferty turystycznej dostępnej w Kontynenty Sp. z o.o. Dostępne wycieczki, noclegi hotelowe oraz połączenia lotnicze prezentowane są na stronach www.kontynenty.com.pl. oraz dostępne siedzibie Kontynenty Sp. z o.o.
2. Po wyborze oferty Posiadacz bonu dopełnia wszelkich formalności zgodnie z zasadami rezerwacji wycieczek (podpisanie umowy z biurem turystycznym oraz warunków uczestnictwa w imprezie turystycznej).
3. Posiadacz bonów może dokonać rezerwacji usługi turystycznej, do rozpoczęcia której pozostało nie mniej niż 14 dni. Czas ten może być krótszy, o ile Posiadacz będzie w stanie przesłać podpisane dokumenty rezerwacji, a następnie oryginały bonów w nieprzekraczalnym terminie 3 dni roboczych przed wyjazdem.
4. W dniu dokonania rezerwacji Posiadacz bonu zobowiązany jest przesłać mailem na adres lub faxem na numer 0- 22 828 14 46 kopię posiadanego bonu, który podlega weryfikacji przez Kontynenty Sp. z o.o.
5. Oryginalne bony Posiadacz jest zobowiązany przesłać przesyłką kurierską na adres: Kontynenty Sp. z o.o., ul. Widok 18, 00-023 Warszawa najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od dnia dokonania rezerwacji.
6. Po otrzymaniu bonów i dokonaniu ich pozytywnej weryfikacji przez pracowników Kontynenty Sp. z o.o., a w razie konieczności także po uiszczeniu opłaty uzupełniającej cenę imprezy, usługę uznaje się za opłaconą. Klient otrzymuje potwierdzenie dokonania rezerwacji.

§ 5 Reklamacje

1. Reklamacje z tytułu wycieczek zakupionych za pośrednictwem Sprzedającego posiadacze bonów winni składać zgodnie z aktualnie obowiązującymi ogólnymi warunkami uczestnictwa w wycieczkach organizatora wycieczki, którą wykupili.

§ 6 Miejsce publikacji regulaminu sprzedaży i realizacji bonów turystycznych "Nasze Kontynenty"

1. Treść regulaminu sprzedaży i realizacji bonów turystycznych "Nasze Kontynenty" jest opublikowana na stronach internetowych www.kontynenty.com.pl

§ 7 Klauzula o danych osobowych

1. Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie oraz przetwarzanie jego danych osobowych umieszczonych w zamówieniu w informatycznej bazie biura Kontynenty Sp. z o.o. dla potrzeb realizacji zamówienia. Kupujący wyraża również zgodę na przekazanie swoich danych firmom, które współpracują z Kontynenty Sp. z o.o. przy realizacji zamówienia. Kupujący zezwala Kontynenty Sp. z o.o. na publikację nazwy oraz logotypu swojej firmy na stronach Kontynenty Sp. z o.o. poświęconych bonom turystycznym.
2. Posiadacz bonu wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie informatycznej biura oraz ich przetwarzanie w celu realizacji usługi turystycznej. Posiadacz bonu wyraża również zgodę na przekazanie swoich danych firmom, które współpracują z Kontynenty Sp. z o.o. przy realizacji zamówienia.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Kupujący zobowiązany jest poinformować osoby, którym przekaże bony o ogólnych warunkach korzystania z bonów Sprzedawcy. Kupujący poinformuje Posiadacza bonu, o obowiązku zapoznania się z treścią obowiązującego regulaminu, publikowanego na stronach www.kontynenty.com.pl. W przypadku niewłaściwego udzielenia Posiadaczom bonów informacji, o których mowa powyżej Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność z tego tytułu i zobowiązany jest zaspokoić wszelkie roszczenia Posiadaczy bonów.
2. Za utratę bonów po ich dostarczeniu odpowiedzialny jest odpowiednio Kupujący/Posiadacz. W przypadku utraty bonów Kupującemu/Posiadaczowi nie przysługują w zamian nowe/dodatkowe bony.
3. Regulamin sprzedaży i realizacji bonów turystycznych "Nasze Kontynenty" stanowi integralną część każdego zamówienia 4. Kupujący, składając zamówienie, oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje treść regulaminu sprzedaży i realizacji bonów turystycznych "Nasze Kontynenty"
4. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony przez Kontynenty Sp. z o.o. w każdym czasie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze publikowana na stronach www.kontynenty.com.pl

Kontynenty Sp. z o.o.
Warszawa 22.04.2011